Dienstleistung

Kundenbegeisterung durch Service Excellence

Publicare ist Schweizer Marktführerin für Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel - für Privat- und Geschäftskunden. Mit «Navigator» bietet Publicare zudem ein Service an, speziell auf querschnittgelähmte Menschen zugeschnitten.

Nach einer Rückenmarksverletzung benötigen Sie möglicherweise Unterstützung bei der Verwirklichung Ihrer Zukunftsvision. Unser persönlicher Navigator ist bereit, Ihnen beim Zugang zu individueller Betreuung und massgeschneiderten Ressourcen zu helfen, die Sie auf Ihrer neuen Reise unterstützen.

Das Leben nach einer Rückenmarksverletzung neu auszurichten ist nicht einfach und individuell sehr unterschiedlich. Vielleicht haben Sie spezielle Fragen zu den Aktivitäten des täglichen Lebens wie Ernährung, Leistungssport, Sexualität, Transport/Reisen oder Darm- und Blasenmanagement. Oder Sie möchten einfach Erfolgsgeschichten von Menschen lesen, die einen ähnlichen Weg gegangen sind.

Stefan Dionisi, Ihr persönlicher Navigator, seit bald 30 Jahren querschnittgelähmt und bestens vernetzt, sorgt dafür, dass Sie nebst nützlichen Informationen rund um die Querschnittlähmung auch im Bereich Hilfsmittel optimal versorgt sind. Einmal angemeldet, haben Sie die Möglichkeit, sich kostenlos per E-Mail, Telefon oder Chat mit ihm auszutauschen – über das, was Sie gerade beschäftigt.

Vorteile des Navigator-Services

  • Eine persönliche Beziehung zu einem ausgebildeten Navigator, von dem Sie lernen können, unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrer Reise befinden.
  • Eine einzige Informationsquelle, auf die Sie und die für Sie wichtigen Personen zugreifen können, um Erkenntnisse über das Leben mit einer Rückenmarksverletzung zu gewinnen.
  • Die Informationen umfassen Quellen und Kontakte für die gegenseitige (Peer-to-Peer) Unterstützung, Produktunterstützung, Ernährungsempfehlungen, Therapie und Beratung, Umbaumassnahmen für den Wohnbereich, finanzielle Unterstützung, Wiederaufnahme der Arbeit und vieles mehr.

Schauen Sie doch mal auf der Website www.kmtnavigator.ch vorbei und registrieren Sie sich. Informationen zur Publicare finden Sie unter www.publicare.ch

Öffentlicher Applaus von Nutzer*innen

  • 1 Orsolya Balvinszky

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